Susisiekite su mūsų komanda
Jeigu turite klausimų dėl paskyros, techninių problemų ar norite palikti bendrą atsiliepimą, mūsų klientų aptarnavimo komanda pasiruošusi padėti. Galime padėti su registracija, KYC/ID patikra, įmokomis ir išmokėjimais arba patarti dėl saugaus lošimo bei aktyvių akcijų. Susisiekite per patogius ryšio kanalus — el. paštą arba telefoną — ir gausite greitą bei profesionalų atsakymą. Gyvo pokalbio paslauga prieinama visą parą, o el. paštu atsakome per kelias valandas darbo dienomis. Taip pat padedame su mokėjimais, premijų sąlygomis ir saugumo nustatymais, kad jūsų paskyra būtų tvarkinga.
| Skyrius | Kontaktai |
|---|---|
| Klientų aptarnavimas | [email protected] (gyvas pokalbis 24/7 arba el. paštu, greitas atsakymas) |
| Bendrieji klausimai | [email protected] (el. paštu, atsakome per kelias valandas darbo dienomis) |
| Partnerystės | [email protected] (atsakymai per 48 valandas) |
| Telefonas | +370 612 38459 (Pirm-penkt, 09:00-18:00) |
| Darbo laikas | 24/7 (gyvas pokalbis ir el. paštas) |
Pagalba el. paštu
Elektroninis paštas yra pageidaujamas kontaktas detalesnėms užklausoms, susijusioms su paskyra ar dokumentais. Siųskite žinutę [email protected], nurodydami aiškią temą, savo vardą, paskyros ID ir atnaujintus kontaktinius duomenis. Pilni paaiškinimai ir prisegti failai padeda išspręsti klausimą greičiau — trūkus informacijos sprendimui gali prireikti papildomo laiko. Norėdami išvengti vėlavimų, pridėkite visus susijusius dokumentus ir nurodykite pageidaujamą atsakymo būdą (el. paštas arba skambutis).
Kontaktinė forma
Atsakymo laikas
Mūsų klientų aptarnavimas daugumą užklausų atsako per vieną darbo dieną. Sudėtingesni atvejai arba bylos, reikalaujančios papildomų patikrinimų, gali užtrukti ilgiau – priklausomai nuo situacijos pobūdžio ir reikalingų veiksmų. Atsakome tiek per tiesioginį pokalbį, tiek el. paštu; jei reikalingi papildomi dokumentai, informuosime apie numatomą laukimo trukmę. Mūsų tikslas – skaidrus ir informatyvus bendravimas, kad žinotumėte, kada tikėtis sprendimo.
Atsiliepimai
Mums svarbi jūsų nuomonė — pasidalinkite atsiliepimais, pasiūlymais ar idėjomis, kaip pagerinti svetainę. Kiekvieną žinutę kruopščiai peržiūrime ir naudojame patobulinimams: geriname funkcionalumą, premijų pasiūlymus ir vartotojo sąsają. Jei turite pastebėjimų apie žaidimus, mokėjimus ar išdėstymą, parašykite, jūsų indėlis padeda mums tobulėti ir kurti patogesnę platformą visiems. Atsiliepimus galite siųsti per svetainės kontaktų formą arba pokalbio langą.